Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: 01.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ВАГ ГРУПП» (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика применяется в отношении персональных данных следующих категорий лиц:
— Покупателей, оформивших заявку на приобретение товаров через Сайт или по телефону;
— Посетителей Сайта, предоставивших свои персональные данные при заполнении форм обратной связи, регистрации, использовании сервисов Сайта или принятии Cookie.

Все указанные лица именуются в настоящем документе «Пользователи».

2. Основные понятия

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Сайт — веб-сайт https://vaggrupp.ru, посредством которого Оператор представляет ассортимент товаров и принимает заявки.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Оператор — ООО «ВАГ ГРУПП», осуществляющее обработку персональных данных и определяющее её цели и состав.

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.

2.6. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

2.7. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от Субъекта достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения требований законодательства;
— продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных, в случае отзыва согласия.

3.2. Оператор обязан:
— предоставлять Субъекту по его просьбе информацию об обработке его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
— отвечать на обращения Субъектов и их законных представителей в соответствии с требованиями закона;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
— публиковать настоящую Политику в открытом доступе;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законом.

4. Права и обязанности Субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию об обработке их персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устарелости или неточности;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям — избыточность не допускается.

5.6. Оператор обеспечивает точность и актуальность персональных данных, принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не установлено законодательством РФ.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Предоставление услуг и обработка заявок:

оформление и исполнение заявок Пользователя;
создание и ведение личного кабинета;
консультационная и техническая поддержка, обратная связь;
направление уведомлений, связанных с заявками и работой Сайта;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (бухгалтерский, налоговый учёт и др.);
защита законных прав и интересов Оператора;
публикация отзывов Пользователей (при наличии);
аналитика и улучшение работы Сайта;
рассмотрение обращений Пользователей.

Перечень персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— данные заявок и предпочтений;
— технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, cookies, действия на Сайте, источники перехода, геолокация (страна, город);
— переписка с Оператором;
— отзывы (при наличии).

Правовое основание: исполнение договора с Субъектом персональных данных, согласие Пользователя на обработку персональных данных и использование Cookie.

6.2. Маркетинговые коммуникации (при их проведении):

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.

Правовое основание: согласие Пользователя на получение рекламных сообщений (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Способы обработки:
— автоматизированная (с использованием средств вычислительной техники);
— неавтоматизированная (с фиксацией на материальных носителях).

7.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, с учётом требований законодательства РФ.

7.4. Персональные данные уничтожаются в случаях:
— достижения цели обработки;
— выявления факта неправомерной обработки;
— отзыва Субъектом согласия на обработку;
— предъявления требования о прекращении обработки.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с согласия Субъекта или при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством РФ, на основании договора с третьим лицом.

7.6. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением условий и ограничений, установленных Законом о персональных данных, с предварительным уведомлением надзорного органа.

7.7. Оператор вправе размещать персональные данные Пользователя (например, отзывы) на Сайте при наличии согласия Субъекта.

8. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности

8.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке.

8.2. Безопасность персональных данных обеспечивается следующими мерами:
— разработана настоящая Политика;
— реализованы правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных»;
— осуществляется внутренний контроль обработки персональных данных;
— проведена оценка вреда, который может быть причинён Субъектам;
— сотрудники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных;
— определены угрозы безопасности персональных данных;
— обеспечен учёт машинных носителей персональных данных;
— ограничен доступ посторонних лиц в помещения, предназначенные для обработки персональных данных.

9. Порядок рассмотрения обращений

9.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных:
— для получения информации об обработке персональных данных;
— для уточнения, блокирования или уничтожения данных;
— для подачи жалобы на неправомерную обработку;
— для отзыва согласия на обработку.

9.2. Ответ на запрос направляется Субъекту в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня обращения, с возможностью продления до 5 (пяти) рабочих дней.

9.3. При отказе в предоставлении информации Субъекту направляется мотивированный ответ со ссылкой на правовое основание в тот же срок.

10. Заключительные положения

10.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@vaggrupp.ru или по телефону: +7 985 429-88-08.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. Актуальная версия Политики размещена на Сайте по адресу: https://vaggrupp.ru

Реквизиты Оператора:

ООО «ВАГ ГРУПП»
ОГРН: 1247700017014
ИНН: 9704233022
КПП: 772701001

Юридический адрес: 117461, г. Москва, муниципальный округ Черемушки, ул. Перекопская, д. 34, к. 3, помещ. 9Н

Телефон: +7 985 429-88-08
Электронная почта: info@vaggrupp.ru

Генеральный директор: Амбарцумян Мара Манвеловна